Практический семинар по методам общения с пациентами в стоматологической клинике

Цель семинара: Показать основные принципы психологической подготовки персонала в общении с пациентами. Ознакомиться с теоретическими основами и дать практические навыки. Выявить сильные стороны специалистов. Связать воедино полученные знания и выстроить схему работы каждого врача. Систематизировать коллективный подход всех сотрудников клиники в общении с пациентами.

Семинар проходил 10-11 марта 2012 года в городе Краснодаре. Посетила наш врач-стоматолог Полушкина Елена Викторовна, что подтверждено сертификатом.

Проводил дипломированный специалист по психологии Поволоцкий В.С., руководитель проектов развития в стоматологии, Президент консалтинговой компании "Позитив".

Программа семинара :

• Новый взгляд на функциональные обязанности каждого звена персонала клиники от администратора до руководителя.
• Законы и правила общения персонала клиники с пациентом, их нарушения и последствия.
• Методы построения диалога врача с пациентом в рамках частной клиник